رد، ثم متابعة، ثم حجز.

أنشئ مساحة عمل، وافتح صفحة القنوات، وسجّل الدخول عبر فيسبوك لربط واتساب أو إنستغرام أو ماسنجر. تحتاج صلاحية مدير في نشاط ميتا. ويحتاج واتساب أيضًا إلى رقم أعمال مدعوم، وقد تحتاج بعض الأرقام الحالية إلى ترحيل أو مسار ربط مختلف.

يغطي اشتراك ريسبونترا البرنامج. تحاسب ميتا نشاطك مباشرة على استخدام الرسائل.

تتطلب الرسائل الاستباقية موافقة مسجلة. خارج نافذة ٢٤ ساعة، استخدم قالبًا معتمدًا من ميتا. تتحقق المتابعات التلقائية دائمًا من الأهلية.

يمكن للمالك تفعيل التوزيع بالتناوب أو حسب أقل محادثات نشطة من الإعدادات ← توزيع الاستفسارات، واختيار الأعضاء والحد الأقصى وساعات العمل. يستطيع كل عضو إيقاف الإسناد لنفسه مؤقتًا. إذا لم يتأهل أحد، تبقى الاستفسارات الجديدة غير مسندة مع تسجيل السبب. لا يتغير المسؤول عن المحادثات الحالية.

يمكن للمالك تفعيل رسالتي الترحيب وخارج الدوام من الإعدادات ← الترحيب وخارج الدوام. يحدد جدول العمل الرسالة المناسبة. يمكن للاستفسار الجديد بعد ٢٤ ساعة من الصمت تلقي إشعار واحد، وفق الأهلية وصلاحية خمس دقائق. يظل فريقك مسؤولًا عن الرد؛ لا تحسّن الرسائل التلقائية مقاييس رد الفريق ولا تمنح إذن متابعة.

تبدأ تجربة ١٤ يومًا عند تشغيل أول اتصال حي بواتساب. إعادة الربط لا تعيد تشغيلها.

نعم. افتح الإعدادات ثم الفوترة لإدارة الاشتراك. يستمر الوصول المدفوع حتى نهاية الفترة المدفوعة.

نعم، بعد تفعيله. صف نشاطك وأسعارك وقواعدك مرة واحدة، فيرد الوكيل على كل محادثة في كل قناة مربوطة مستخدمًا ما كتبته فقط. ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما تحتاج إلى شخص، وردّك بنفسك يوقفه في تلك المحادثة.

تعتمد أهلية الرقم والتشغيل المشترك ونقله على عملية تسجيل ميتا ووضع الرقم الحالي. تحقق من الخطوات قبل نقل رقمك؛ لا يَعِد ريسبونترا بنقل شامل بضغطة واحدة.

يمكن لمالك مساحة العمل تصدير البيانات وطلب حذف الحساب. فصل واتساب عن ريسبونترا لا يحذف أصول نشاطك في ميتا.